Termos e Regras

1. Diretrizes de Conduta

A EldersMC foi construída com o objetivo de fomentar uma comunidade unida e respeitosa. Não toleramos nenhum tipo de assédio, discurso de ódio, toxicidade extrema ou comportamento que prejudique a experiência de outros jogadores.

• Seja respeitoso com os membros da equipe e os jogadores.
• Evite discussões políticas ou religiosas excessivas nos chats globais.
• É expressamente proibido divulgar IPs de outros servidores.

2. Regras de Jogo

O uso de clientes alternativos, modificações ilegais, macros de vantagem competitiva ou exploração de bugs (glitches) não são permitidos sob nenhuma hipótese.

• Modificações permitidas: OptiFine, Sodium, minimapas (sem radar de entidades), mods de performance.
• Modificações proibidas: X-Ray, Auto-Clickers, KillAura, Freecam, Baritone.
• Se você encontrar um bug ou exploit de duplicação, reporte imediatamente à equipe via Discord. Abusar de falhas resultará em banimento permanente.

3. Loja, Compras e Benefícios Digitais

A loja oficial da EldersMC oferece pacotes digitais para uso dentro da nossa comunidade. Quando um pacote concede um rank, item, chave, moeda virtual, cosmético ou outro benefício específico, ele é tratado como compra de benefício digital, e não como doação.

• Cada pacote deve ser avaliado pela descrição exibida na loja, incluindo preço, quantidade, duração, servidor aplicável, limitações e eventuais requisitos.
• Os benefícios são entregues digitalmente, em regra de forma automática, após a confirmação do pagamento pela Tebex e pelo provedor de pagamento.
• Benefícios pagos podem ser ajustados, substituídos ou removidos quando necessário para cumprir regras da Mojang/Microsoft, exigências legais, equilíbrio do servidor ou integridade da comunidade.
• A EldersMC não é um produto oficial de Minecraft, Mojang ou Microsoft, nem é aprovada ou associada a essas empresas.

4. Pagamento, Entrega e Atendimento

Antes de concluir uma compra, confira o carrinho, o nick informado, o preço em reais, as formas de pagamento disponíveis e a descrição do pacote. A EldersMC não armazena dados completos de cartão ou credenciais financeiras; o processamento é feito pela Tebex e pelos provedores de pagamento integrados.

• Caso a entrega não ocorra após a confirmação do pagamento, procure o atendimento da equipe pelo Discord oficial e informe o comprovante, nick utilizado e pacote adquirido.
• Pedidos com nick incorreto, conta inacessível, compra duplicada ou erro de entrega serão analisados individualmente pela equipe.
• Ao usar a loja, você declara que tem autorização do responsável financeiro quando a compra envolver método de pagamento de terceiros ou responsável legal.

5. Cancelamentos, Reembolsos e Estornos

Solicitações de cancelamento, arrependimento, reembolso ou correção de compra devem ser abertas pelo atendimento oficial para análise. Como os benefícios digitais podem ser ativados e utilizados rapidamente, a possibilidade de cancelamento ou reembolso depende do caso concreto, da situação de entrega e consumo do benefício, das regras da Tebex, dos provedores de pagamento e da legislação aplicável.

• Quando houver direito a reembolso, o valor será processado pelo mesmo fluxo de pagamento sempre que tecnicamente possível.
• Aberturas de disputa, contestação ou estorno financeiro podem suspender os benefícios relacionados ao pedido enquanto a compra é verificada.
• Medidas na conta, incluindo bloqueios, só serão aplicadas após análise de fraude, abuso, má-fé ou violação destes termos.

6. Alterações e Modificações

A administração pode atualizar estas regras para manter a segurança, a conformidade e o bom funcionamento da comunidade. Alterações relevantes nas condições da loja ou em benefícios digitais serão comunicadas pelos canais oficiais quando apropriado.